Los equipos corporativos ahora pueden gestionar más aspectos de su app directamente desde el CMS.
Esta actualización funciona de forma diferente según el tipo de app que use tu cadena. Los usuarios de Corporate App tienen acceso a notificaciones push corporativas, gestión del contenido del programa de fidelización y opciones de personalización más amplias. Los usuarios de Multihotel App ahora pueden gestionar algunos elementos de apariencia desde el CMS.
El resultado: más autonomía para los equipos corporativos, menos tickets de soporte y actualizaciones más rápidas en toda la app.
Los equipos corporativos que usan Corporate App ahora pueden crear, segmentar y enviar notificaciones push corporativas directamente desde el CMS, sin necesidad de una integración con CRM. También pueden ver qué ocurre después de enviar cada notificación.
Hasta ahora, las notificaciones push dependían de un CRM integrado. Con esta actualización, las cadenas hoteleras pueden llegar a los usuarios de su app en todo el portfolio directamente desde STAY, usando notificaciones para promocionar ofertas, impulsar reservas y traer usuarios de vuelta a la app.
Cada notificación permite definir el contenido, incluyendo título, cuerpo, imagen y CTA, y segmentar la audiencia por región del dispositivo.
Los equipos también pueden hacer seguimiento de cuatro métricas clave: usuarios objetivo, notificaciones enviadas, notificaciones abiertas y clics en el CTA.
Esto ofrece una visión clara de lo que funciona mejor, desde el mensaje y los CTAs hasta el momento de envío, para que las notificaciones corporativas se conviertan en un canal medible que mejora con el tiempo.
Disponible para Corporate App.
Cómo crear y enviar una notificación push corporativa
Los usuarios de Corporate App y Multihotel App ahora pueden actualizar elementos clave de la apariencia directamente desde el CMS.
Esto ayuda a los equipos corporativos a moverse más rápido cuando necesitan renovar la experiencia de la app, sin abrir un ticket de soporte para cada cambio.
Para los usuarios de Multihotel App, esta actualización da control directo sobre algunos elementos de apariencia, como imágenes y textos de la pantalla de inicio.
Para los usuarios de Corporate App, el CMS ofrece un control más amplio sobre la experiencia de la app, ayudando a los equipos a adaptarla en toda la cadena con más autonomía, desde promocionar ofertas hasta ajustar los widgets de contenido.
Los equipos con una Corporate App integrada con un programa de fidelización ahora pueden gestionar la sección de Recompensas directamente desde el CMS.
Esto incluye añadir o editar niveles, descripciones de beneficios, términos y condiciones, y materiales promocionales. Los cambios se publican de inmediato, sin necesidad de intervención técnica.
Esto es importante porque los programas de fidelización no son estáticos. Los niveles cambian, los beneficios de temporada van y vienen, las condiciones se actualizan y los materiales promocionales necesitan renovarse.
Con esta mejora, los equipos de fidelización pueden mantener el contenido alineado con lo que los huéspedes ven en la app, sin depender de equipos técnicos para cada actualización.
Disponible para Corporate App.
Con estas nuevas funciones, los usuarios de Multihotel App pueden personalizar algunos elementos de apariencia desde el CMS.
Corporate App va más lejos. Da a las cadenas mayor control sobre la app como canal directo en todo el portfolio, incluyendo notificaciones push corporativas, gestión del contenido de fidelización y opciones de personalización más amplias.
Si tu cadena quiere llegar a los usuarios de la app directamente, gestionar el contenido de fidelización o personalizar más desde el CMS, Corporate App pone las herramientas en manos de tu equipo.
Solicita una demo de Corporate App →