El servicio de habitaciones debería ser lo más destacado: un punto de contacto de alto margen y alta satisfacción que deleite a los huéspedes y refuerce su cuenta de resultados.
Sin embargo, con demasiada frecuencia se convierte en una fuente de fricción: pagos no realizados, horas punta caóticas y huéspedes que esperan demasiado.
Por eso hemos actualizado Ordering PRO.
Hemos añadido siete nuevas funciones que dan a los hoteles el control y la flexibilidad para gestionar el servicio de habitaciones exactamente como lo exigen sus operaciones.
Descúbrelas en la siguiente sección, donde desglosamos cada función y mostramos cómo funciona en la práctica.
Los huéspedes pagan al instante a través de Apple Pay, Google Pay o tarjeta, procesados de forma segura a través de Stripe o Adyen. Se acabaron los cargos perdidos y los pedidos impagados.
Un sistema visual de visualización de la cocina mantiene el seguimiento de todos los pedidos, desde la preparación hasta la entrega. Los clientes también pueden ver actualizaciones en directo en la aplicación.
Para las cocinas acostumbradas a los tickets impresos, Ordering PRO conecta el flujo digital con el flujo de trabajo existente. Sin escritura a mano, sin errores.
Establezca cuotas de pedidos y artículos para proteger la cocina, y ajuste esos límites por segmento de huéspedes para ofrecer un Room Service a medida.
Deje que los huéspedes programen su entrega o reciban los pedidos inmediatamente. Usted establece las reglas que se adaptan a su servicio.
Genere el historial de pedidos en PDF o Excel para obtener informes rápidos y fiables. Los equipos de finanzas y operaciones ahorran tiempo y evitan errores manuales.
Reserve una demostración hoy mismo y vea Pedidos PRO en acción.