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Estamos aquí para ayudarte a conseguir tu objetivo

Nuestro equipo especializado está a tu disposición para ayudarte a sacar el máximo partido a STAY. Ofrecemos soporte en los husos horarios de Reino Unido y Estados Unidos, planes integrales y asistencia directa por chat web para directivos y empleados. Habla con nuestro equipo para obtener más información.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué incluyen los 30 días de prueba gratuitos?

Durante tu prueba gratuita podrás acceder, probar y trabajar con todas las funcionalidades de STAY. Sin límites.

¿Aprenderé a utilizar STAY fácilmente?

Sí.

Hemos diseñado STAY para que empezar a usarlo sea lo más sencillo posible. El propio sistema te ayudará a configurar paso a paso tu hotel o establecimiento.

Dentro encontrarás toda la información necesaria para resolver tus dudas sobre su uso. Además, nuestro equipo de expertos te dará todo el soporte necesario para poner en marcha STAY de la forma más adecuada. ¡Es muy sencillo e intuitivo!

¿Qué pasará cuando acabe mi período de prueba de 30 días?

Al terminar tu período de prueba podrás seguir accediendo a tu cuenta. Tu diseño y configuraciones se guardarán. Sin embargo, no podrás continuar realizando cambios y configuraciones puesto que aparecerá un mensaje de bloqueo y de finalización de la prueba gratuita.

Para continuar utilizando STAY, deberás acceder a la sección “Suscripciones” o contactar con nuestro equipo.

¿Cómo funciona el modelo de pricing de STAY?

El precio de STAY se calcula según el número de habitaciones que tenga tu hotel o establecimiento. El pago se puede realizar de forma mensual o anual.

Ten en cuenta que si realizas el pago de forma anual, disfrutarás de un descuento especial.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puedes pagar con las principales tarjetas: 

American Express, China UnionPay (CUP), Discover & Diners, Japan Credit Bureau (JCB), Mastercard y Visa

¿Los precios mostrados incluyen impuestos?

Los precios mostrados en la web no incluyen impuestos. Los impuestos se aplicarán en base a la legislación vigente.

¿Puedo cancelar la suscripción en cualquier momento?

Sí, podrás cancelar tu suscripción cuando lo desees.

Lo que opinan nuestros clientes de nosotros

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Con STAY respondemos un 70% más rápido las peticiones de reserva de clientes.

Arianna Calcaterra
The Ritz-Carlton Abama
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Esta magnífica herramienta nos ayuda a ganar fluidez y efectividad en la comunicación con nuestros huéspedes.

Alejandro Tugues
Las Terrazas de Abama Suites
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Una aplicación muy bien adaptada a las necesidades de los hoteles. Sobre todo, destacaría su servicio de atención al cliente por ser tan profesional y eficiente. Nos hemos sentido muy acompañados durante el proceso de implementación.

Antonio Moreno
Zafiro Hotels
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STAY nos ha permitido reducir la carga de trabajo de nuestros equipos, además de ayudarnos a digitalizar y dinamizar la relación con nuestros huéspedes.

Roger Gallego
Vincci Hoteles
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La app es muy fácil de usar. Hacer una reserva resulta muy sencillo para los huéspedes. Creo que seguiremos trabajando con esta app durante mucho tiempo.

Hector Torres
Hotel Riu Palace Paradise Island
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Con STAY comunicarnos con nuestros huéspedes es mucho más sencillo y la gestión de sus peticiones es más rápida. Nuestros clientes lo valoran mucho.

Ana Alonso
Hoteles Elba
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Una plataforma completa que incluye todas las herramientas y funciones que necesita un hotel. Sin duda, nos está ayudando a optimizar muchos procesos y a ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes.

Divya Bhagvanji
Silken Saaj Hotels
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Arianna Calcaterra
The Ritz-Carlton Abama
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Las Terrazas de Abama Suites
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Roger Gallego
Vincci Hoteles
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Hector Torres
Hotel Riu Palace Paradise Island
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Ana Alonso
Hoteles Elba
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