Teniendo todas las peticiones centralizadas, sabrás si una tarea está pendiente, en curso o si ya se ha completado.
Amenities
Los huéspedes pueden pedir más amenities o cualquier otro artículo en cualquier momento, desde una toalla a un bote de champú.
Asistencia técnica
Tus huéspedes podrán solicitar asistencia en tiempo real si algo se avería en la habitación, como una bombilla o el grifo del baño, y así tu equipo podrá resolver la incidencia lo antes posible.
Servicio de limpieza
Si un huésped necesita solicitar una limpieza extra de la habitación, tiene la posibilidad de hacerlo a través de la app.
Servicio de habitaciones
Los huéspedes podrán hacer pedidos de comida y bebida desde la comodidad de su habitación usando la app.
Mejor servicio gracias a la comunicación en tiempo real
Mantén a tus huéspedes informados sobre sus peticiones al instante: comparte el estado de la incidencia o incluye más detalles sobre la evolución a fin de gestionar sus peticiones justo como ellos esperan.
Seguimiento desde cualquier parte
Tu staff puede estar al tanto de todas sus tareas desde cualquier parte. Podrán gestionar y supervisar peticiones e incidencias y su evolución simplemente sacando el móvil del bolsillo.
Con STAY respondemos un 70% más rápido las peticiones de reserva de clientes.
Arianna Calcaterra
The Ritz-Carlton Abama
Esta magnífica herramienta nos ayuda a ganar fluidez y efectividad en la comunicación con nuestros huéspedes.
Alejandro Tugues
Las Terrazas de Abama Suites
Una aplicación muy bien adaptada a las necesidades de los hoteles. Sobre todo, destacaría su servicio de atención al cliente por ser tan profesional y eficiente. Nos hemos sentido muy acompañados durante el proceso de implementación.
Antonio Moreno
Zafiro Hotels
STAY nos ha permitido reducir la carga de trabajo de nuestros equipos, además de ayudarnos a digitalizar y dinamizar la relación con nuestros huéspedes.
Roger Gallego
Vincci Hoteles
La app es muy fácil de usar. Hacer una reserva resulta muy sencillo para los huéspedes. Creo que seguiremos trabajando con esta app durante mucho tiempo.
Hector Torres
Hotel Riu Palace Paradise Island
Con STAY comunicarnos con nuestros huéspedes es mucho más sencillo y la gestión de sus peticiones es más rápida. Nuestros clientes lo valoran mucho.
Ana Alonso
Hoteles Elba
Una plataforma completa que incluye todas las herramientas y funciones que necesita un hotel. Sin duda, nos está ayudando a optimizar muchos procesos y a ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes.
Divya Bhagvanji
Silken Saaj Hotels
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Silken Saaj Hotels
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