Mejora la experiencia de tus huéspedes

STAY permite a tus huéspedes gestionar de forma ágil y cómoda su estancia en tu hotel desde sus propios dispositivos móviles.

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Crea una app para tu hotel en 5 minutos

Paso 1

Configura los contenidos

Agrega toda la información sobre tus servicios e instalaciones en el Digital Guest Directory y configura los Sistemas de Reservas que necesitas.

Paso 2

Personaliza tu app

Personaliza tu app para huéspedes para reforzar tu marca corporativa. Con solo eso, tu aplicación estará lista para ser utilizada por tus invitados sin necesidad de descargas.

Paso 3

Gestiona tus peticiones

Responde a las peticiones de tus huéspedes, envíales mensajes directos y analiza los datos con las que tomarás mejores decisiones para tu hotel.

Facilita la estancia de
tus clientes

Ofrece a tus huéspedes una app completa con toda la información del hotel para gestionar sus necesidades durante su estancia de forma cómoda, estén donde estén y sin esperas. Todo desde su propio smartphone y sin descargas.

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“Tener toda la información del hotel en un solo lugar y en tiempo real ayuda a nuestros huéspedes a aprovechar al máximo sus vacaciones”.

Annete Koelemeij
Manager of Meliá Puerto Vallarta

Optimiza la operativa de tu staff

Centraliza todas las peticiones de tus huéspedes y controla el estado de cada tarea en tiempo real, también desde el móvil. Envía mensajes directos a tus clientes para informarles sobre el estado de la gestión.

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“Después de la crisis del Covid-19, necesitábamos ofrecer todos nuestros servicios de manera eficiente, pero reduciendo el contacto personal. Y aquí STAY ha sido clave”.

Ignacio Lendines
General Manager at NH Madrid Nacional

Aumenta el revenue de
tu hotel

Analiza la actividad de tus huéspedes e identifica oportunidades de mejora. Obtén feedback constante sobre cualquier servicio, realiza acciones de upselling y cross-selling y visualiza los resultados para una mejor toma de decisiones.

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“Con STAY nuestros clientes hacen sus pedidos de Room Service a su gusto. Lo valoran muy positivamente porque es más fácil y cómodo para ellos”.

Estelle Vassallo
Deputy Hotel Director of NH Collection Gran Hotel Calderón

Conecta STAY con las herramientas que ya usas

Si ya estás utilizando otros sistemas para las operaciones diarias de tu hotel, no hay problema. STAY puede integrarse con ellos para ofrecerte aún más funciones.

PMS

La integración de STAY con tu PMS agrega seguridad adicional a tu aplicación y te permite proporcionar a cada invitado una URL de acceso personalizada.

Task Manager

Administra las solicitudes realizadas por los invitados que usan la aplicación en tu actual sistema de administrador de tareas.

Mobile Room Key

Si ya tienes un proveedor de Mobile Key, STAY puede integrarse con él para que tus huéspedes puedan abrir sus habitaciones con la aplicación.

Surveys

Combina STAY con tu herramienta de encuestas actual para obtener información y conocimientos aún más detallados.

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