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Gestiona peticiones desde cualquier parte

Tu staff no perderá más tiempo en llamadas o visitas innecesarias a recepción. STAY permite llevar el seguimiento y la gestión de las peticiones de los huéspedes desde cualquier parte.

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App para el staff del hotel

Ahorra dinero eliminando los mapas de papel

Ofrece una experiencia interactiva

Seguimiento y gestión sencilla de peticiones

+1.100 hoteles de todo el mundo confían en nosotros

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Siempre al tanto de las necesidades de tus clientes

Asegúrate de que no quede ninguna petición sin respuesta y de que tu staff gestione cada solicitud de la forma adecuada. Tendrán a mano toda la información necesaria para ofrecer un mejor servicio.

 Más información sobre Task Manager

Gestiona las necesidades de los huéspedes

Actualizaciones instantáneas sobre el estado de las peticiones

Tu staff podrá enviar mensajes a los huéspedes a través del móvil para aclarar cualquier duda sobre la petición o dar más información, y conseguir resolverla de forma efectiva.

 

Staff del hotel usando la app

Toma decisiones en base al feedback recibido

La detección de experiencias negativas te permitirá identificar las áreas de mejora de tu negocio y transformar esas experiencias en positivas y agradables. Evitarás valoraciones negativas, ya que los problemas se resolverán más rápido y antes del checkout. Esto incrementará las valoraciones positivas al estar favoreciendo una experiencia de huésped excepcional.

Más sobre Surveys & Feedback

Estadísticas del feedback de los huéspedes

Lleva la experiencia del huésped al siguiente nivel

+1.100 hoteles alrededor del mundo ya utilizan STAY

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