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Gestiona peticiones desde cualquier parte

Tu staff no perderá más tiempo en llamadas o visitas innecesarias a recepción. STAY permite llevar el seguimiento y la gestión de las peticiones de los huéspedes desde cualquier parte.

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Ahorra dinero eliminando los mapas de papel

Ofrece una experiencia interactiva

Seguimiento y gestión sencilla de peticiones

+1.000 hoteles de todo el mundo confían en nosotros

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Siempre al tanto de las necesidades de tus clientes

Asegúrate de que no quede ninguna petición sin respuesta y de que tu staff gestione cada solicitud de la forma adecuada. Tendrán a mano toda la información necesaria para ofrecer un mejor servicio.

 Más información sobre Task Manager

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Actualizaciones instantáneas sobre el estado de las peticiones

Tu staff podrá enviar mensajes a los huéspedes a través del móvil para aclarar cualquier duda sobre la petición o dar más información, y conseguir resolverla de forma efectiva.

 

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Toma decisiones en base al feedback recibido

La detección de experiencias negativas te permitirá identificar las áreas de mejora de tu negocio y transformar esas experiencias en positivas y agradables. Evitarás valoraciones negativas, ya que los problemas se resolverán más rápido y antes del checkout. Esto incrementará las valoraciones positivas al estar favoreciendo una experiencia de huésped excepcional.

Más sobre Surveys & Feedback

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Lleva la experiencia del huésped al siguiente nivel

+1.000 hoteles alrededor del mundo ya utilizan STAY

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