Gestiona peticiones desde cualquier parte
Tu staff no perderá más tiempo en llamadas o visitas innecesarias a recepción. STAY permite llevar el seguimiento y la gestión de las peticiones de los huéspedes desde cualquier parte.
![App para el staff del hotel](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/images/webp-images/StaffApp_Hero.webp?width=1561&height=1825&name=StaffApp_Hero.webp)
Ahorra dinero eliminando los mapas de papel
Ofrece una experiencia interactiva
Seguimiento y gestión sencilla de peticiones
Siempre al tanto de las necesidades de tus clientes
Asegúrate de que no quede ninguna petición sin respuesta y de que tu staff gestione cada solicitud de la forma adecuada. Tendrán a mano toda la información necesaria para ofrecer un mejor servicio.
![Gestiona las necesidades de los huéspedes](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/images/webp-images/Staff_App.webp?width=1825&height=1825&name=Staff_App.webp)
Actualizaciones instantáneas sobre el estado de las peticiones
Tu staff podrá enviar mensajes a los huéspedes a través del móvil para aclarar cualquier duda sobre la petición o dar más información, y conseguir resolverla de forma efectiva.
![Staff del hotel usando la app](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/images/webp-images/Staff_Chat.webp?width=1216&height=1216&name=Staff_Chat.webp)
Toma decisiones en base al feedback recibido
La detección de experiencias negativas te permitirá identificar las áreas de mejora de tu negocio y transformar esas experiencias en positivas y agradables. Evitarás valoraciones negativas, ya que los problemas se resolverán más rápido y antes del checkout. Esto incrementará las valoraciones positivas al estar favoreciendo una experiencia de huésped excepcional.
![Estadísticas del feedback de los huéspedes](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/images/webp-images/Staff_Stats.webp?width=1825&height=1825&name=Staff_Stats.webp)
Lo que opinan nuestros clientes sobre nosotros
![Nh Hotel x2](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/Nh%20Hotel%20x2.webp?width=1040&height=1008&name=Nh%20Hotel%20x2.webp)
"Gracias a STAY somos más eficientes a la par que mantenemos un servicio de gran calidad para nuestros huéspedes. Es clave para ellos y también para nosotros."
![Ignacio Lendines x2](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/Ignacio%20Lendines%20x2.webp?width=128&height=128&name=Ignacio%20Lendines%20x2.webp)
Ignacio Lendines
![Riu](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/Riu.webp?width=520&height=504&name=Riu.webp)
"STAY nos ayuda a responder de forma más eficiente las peticiones de nuestros huéspedes, lo que a su vez nos permite enfocarnos más en el upselling. La herramienta además nos aporta datos de cada hotel y de toda la cadena. Esto es muy relevante a la hora de tomar decisiones acerca de nuestras operaciones y procesos."
![Georg Strauch x2](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/Georg%20Strauch%20x2.webp?width=128&height=128&name=Georg%20Strauch%20x2.webp)
George Strauch
![AMR](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/AMR.webp?width=520&height=504&name=AMR.webp)
"Este sistema de experiencia del huésped se paga solo. Hemos experimentado un aumento considerable de los ingresos desde que lo implementamos: el 90% de nuestros huéspedes lo usa habitualmente."
![Yudy Mora x2](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/Yudy%20Mora%20x2.webp?width=128&height=128&name=Yudy%20Mora%20x2.webp)
Yudy Mora
![](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/images/Barcelo-Hotel-review.png?width=520&height=504&name=Barcelo-Hotel-review.png)
"Con STAY podemos tomar decisiones en tiempo real. Podemos crear promociones personalizadas y realizar entregas de comida a los huéspedes de una forma más cómoda y rápida."
![Álvaro Montalvo x2](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/A%CC%81lvaro%20Montalvo%20x2.webp?width=128&height=128&name=A%CC%81lvaro%20Montalvo%20x2.webp)
Álvaro Montalvo
![Hard Rock x2](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/Hard%20Rock%20x2.webp?width=1040&height=1008&name=Hard%20Rock%20x2.webp)
"STAY nos ha ayudado con prácticamente todo. Ya no hay colas en recepción, el departamento de room service ya no tiene llamadas en espera y los huéspedes pueden pedir lo que quieran desde cualquier parte."
![Almudena Mosteiro Muñoz x2](https://www.stay-app.com/hs-fs/hubfs/StayApp_June2022/customers/Almudena%20Mosteiro%20Mun%CC%83oz%20x2.webp?width=128&height=128&name=Almudena%20Mosteiro%20Mun%CC%83oz%20x2.webp)