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Task Manager

STAY + HotSOS

HotSOS es la plataforma de Task Management perteneciente al grupo de Amadeus. y una de las herramientas más utilizadas por hoteles y cadenas de todo el mundo. Sus productos ayudan a los hoteles a mejorar sus flujos de trabajo, simplificar su operativa y, sobre todo, a mejorar el servicio que proporcionan a sus huéspedes.

¿En qué consiste la integración?

Esta integración permite a STAY enviar a HotSOS las incidencias y peticiones de Housekeeping, Mantenimiento o Amenities creadas por los huéspedes desde su teléfono móvil.

Una vez el hotel las gestiona desde HotSOS, el sistema informa en tiempo real a STAY sobre el cambio de estado de las mismas y el huésped recibe desde STAY notificaciones con esa información.

Ventajas de la integración

  • STAY se convierte en un nuevo canal de recepción de incidencias o peticiones de los huéspedes.
  • El hotel puede seguir usando HotSOS para la gestión de todo este tipo de tareas.
  • El huésped recibe notificaciones en tiempo real sobre el cambio de estado de su petición.

Lleva la experiencia del huésped al siguiente nivel

+1.000 hoteles alrededor del mundo ya utilizan STAY

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