STAY + Adyen

¿Qué hace esta integración?

STAY utiliza Adyen para permitir a los hoteles cobrar a huéspedes y visitantes directamente durante el proceso de pago dentro de la app. Adyen procesa todas las transacciones de forma segura y garantiza una experiencia de pago fluida, fiable y conforme a la normativa.

Esta integración facilita pagos seguros y en tiempo real directamente desde la app del huésped, eliminando la necesidad de facturación manual o cobros presenciales. Mejora la eficiencia operativa, reduce la carga administrativa y ofrece una experiencia de pago sin fricciones.

¿Cómo funciona la integración?

Al habilitar la integración entre STAY y Adyen, los hoteles pueden aceptar y gestionar pagos dentro de la app directamente desde su propia cuenta de Adyen.

Cada servicio del hotel, como pedidos de room service, reservas de spa o alquiler de hamacas, puede configurarse con las opciones de pago preferidas. Los huéspedes completan el pago al instante dentro de la app utilizando su método favorito, incluyendo tarjetas de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay y otras billeteras digitales, sin redirecciones ni pasos adicionales.

Los pagos se procesan de forma segura a través de la Payments API de Adyen, mientras que el estado y la confirmación del pago se sincronizan mediante webhooks para mantener actualizados tanto Adyen 

Ventajas de la integración

• Experiencia de pago sin fricciones. Los huéspedes pagan al instante dentro de la app con su método preferido, lo que aumenta la satisfacción y la conversión.
• Ingresos asegurados con pagos por adelantado. Los servicios se abonan en el momento de la reserva, evitando no shows y asegurando que cada servicio genere ingresos.
• Control financiero automatizado y preciso. Las transacciones se registran directamente en la cuenta de Adyen del hotel, lo que simplifica la conciliación y ofrece visibilidad en tiempo real.