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Task Manager

STAY + Knowcross by Unifocus

Knowcross es una solución de Task Management perteneciente al grupo Unifocus. Es uno de los líderes de su sector y cuenta con una gran implementación en el mercado, especialmente en cadenas norteamericanas. Sus productos ayudan a mejorar la gestión de las tareas diarias del hotel para mejorar la eficiencia de los trabajadores y la calidad del servicio proporcionado a los huéspedes.

¿En qué consiste la integración?

Esta integración permite a STAY enviar a Knowcross las incidencias y peticiones de Housekeeping, Mantenimiento o Amenities creadas por los huéspedes desde su teléfono móvil.

Una vez el hotel las gestiona desde Knowcross, el sistema informa en tiempo real a STAY sobre el cambio de estado de las mismas y el huésped recibe desde STAY notificaciones con esa información.

Ventajas de la integración

  • STAY se convierte en un nuevo canal de recepción de incidencias o peticiones de los huéspedes.
  • El hotel puede seguir usando Knowcross para la gestión de todo este tipo de tareas.
  • El huésped recibe notificaciones en tiempo real sobre el cambio de estado de su petición. 

Lleva la experiencia del huésped al siguiente nivel

+1.100 hoteles alrededor del mundo ya utilizan STAY

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