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Surveys

STAY + Review Pro

Review Pro es una plataforma que proporciona al hotel herramientas para valorar la satisfacción de sus clientes y la gestión de la reputación para mejorar la experiencia de los huéspedes. Su objetivo final es mejorar todos los aspectos de la relación entre el hotel y sus huéspedes de tal manera que una comunicación más fluida entre ambas partes permita al hotel ofrecer un mejor servicio y atender mejor a las necesidades de sus clientes.

¿En qué consiste la integración?

Esta integración permite a STAY enviar a Review Pro las encuestas completadas por los huéspedes en tiempo real desde la app o Pwa para que el hotel visualice los resultados en la misma plataforma que ya usa para las propias encuestas de Review Pro. De esta manera, el hotel obtiene información mucho más detallada y en tiempo real de la satisfacción de sus huéspedes, ya que cuenta con las encuestas de Review Pro (post-estancia) y las encuestas de STAY (durante la estancia) en el mismo lugar.

Ventajas de la integración

  • Centralización de todas las encuestas de satisfacción de los huéspedes en una misma plataforma.
  • Combinación de encuestas en tiempo real de STAY con encuestas post-checkout de Review Pro.
  • Información más detallada y completa del nivel de satisfacción de cada huésped.

Lleva la experiencia del huésped al siguiente nivel

+1.000 hoteles alrededor del mundo ya utilizan STAY

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